ATT KÖPA

För att kunna handla på våra auktioner måste du registrera dig som kund. När du har ett konto hos oss kan du själv registrera bud på våra auktioner. Du kan även se dina aktiviteter såsom bud, köpta och sålda objekt när du är inloggad.

REGISTRERA KONTO

klicka på länken: "Bli kund". OBS, har du en hotmailadress och inte fått något mail med inloggningsuppgifter har det förmodligen hamnat i skräpposten.

VISNING

Alla föremål som ska säljas på våra klubbauktioner visas i våra lokaler på Baron Rappes väg 28 i Braås samt på vår hemsida Utropspriset är endast ett uppskattat marknadsvärde och föremålet kan därför komma att säljas såväl över som under detta utropspris. Under visningsdagarna finns våra medarbetare på plats för att ge råd och besvara frågor om föremålen.

Registrera dig som kund gör du via nätet eller i kassan. OBS! att det är viktigt att ha en korrekt e-postadress eftersom köpare får alltid en skriftlig bekräftelse på köpet via e-post.

Du kan köpa på flera olika sätt:

Våra auktioner är slagauktioner där vi har budgivning i salen. I vår kundtjänst kan du registrera dig för en budspade som kvitteras ut före auktionen. Spaden använder du sedan vid budgivning i salen genom att tydligt visa den för auktionskommissarien när du önskar bjuda. Om du avger det sista budet blir du köpare och ditt spadnummer registreras av auktionskommissarien.

Skriftliga inropsuppdrag

Om du inte kan närvara under auktionen kan vi bjuda åt dig. Detta gör du genom att fylla i en förtryckt inropsblankett som du hämtar i kundtjänst. Du anger då föremålets auktionsnummer och det högsta belopp du är villig att betala. Vår kundtjänst bjuder sedan så förmånligt som möjligt för din räkning upp till angivet högsta belopp. Skriftliga inropsuppdrag kan lämnas i vår kundtjänst fram till en timme innan auktionen börjar. Har någon lämnat samma bud online före dig gäller deras bud.

Skriftliga anbud via Internet, så kallade onlinebud.

Är du registrerad internetkund kan du lägga ett elektroniskt inropsuppdrag via vår hemsida fram till auktionen börjar kl. 11.00 därefter måste du vara med på livebudgivningen för att kunna lägga bud. Se Livebudgivning nedan.

OBS! Har du lagt ett förhandsbud via kundtjänst eller online kan du bli överbjuden under själva auktionen även om du hade hösta bud när auktionen startade.

Budgivning per telefon

Om du önskar bjuda per telefon kan du lämna en skriftlig ansökan till oss i kundtjänst innan auktion börjar. I ansökan ska specificeras vilket eller vilka föremål budgivningen ska avse och vilket telefonnummer du kan nås på vid tiden för budgivningen. När det under auktionen närmar sig det föremål du önskar bjuda på ringer en representant från kundtjänst upp direkt från auktionssalen och framför då dina bud.

Livebudgivning – Budgivning i realtid via Internet under slagauktion.

Under pågående auktion kan ni lägga bud i realtid via vår streamingtjänst. För att kunna använda tjänsten måste du vara inloggad internetkund. Om du vunnit ett bud står det "Du har ledande bud" annars är det någon annan som har ledande bud i salen eller vunnit budgivningen på ett förhandsbud. Tänk på att ha bra uppkoppling så du inte missar något bud.

OBS! Ingen ångerrätt på auktion där du kan närvara både på plats och på distans.

Du har ingen ångerrätt om du vinner budgivningen på en auktion där det går att närvara både på plats och på distans. Då måste du genomföra köpet. Du kan inte kräva att få lämna tillbaka varan och få pengar tillbaka.

Du kan alltså inte ångra och dra tillbaka ett bud. Därför är det viktigt att du tänker dig för innan du lägger ett bud, så du är säker på att du vill köpa varan för det priset.